Menu
Your Cart

Üyelik Sözleşmesi

ÜYELİK SÖZLEŞMESİ VE İNTERNET SİTESİ KULLANIM KOŞULLARI

Son Güncelleme Tarihi: 02.09.2026

1. GİRİŞ VE SÖZLEŞMENİN AMACI

İşbu Üyelik Sözleşmesi ve İnternet Sitesi Kullanım Koşulları (“Sözleşme”), KOLTUKCU EV VE OFİS MOBİLYALARI SAN. TİC. LTD. ŞTİ. (“Şirket”, “Tantra Koltuğu”, “biz” veya “tarafımız”) tarafından işletilen www.tantrakoltugu.com alan adlı internet sitesine (“Site”) üye olan kullanıcılar ile Şirket arasındaki üyelik ilişkisinin, Site'nin kullanımına ilişkin temel kuralların ve Tarafların karşılıklı hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesi amacıyla hazırlanmıştır.

Site'ye üye olmadan önce işbu Sözleşme'nin dikkatlice okunması tavsiye edilir.

Kullanıcının Site üzerinde üyelik oluşturma işlemini tamamlaması, kendisine üyelik işlemi öncesinde sunulan işbu Sözleşme'yi elektronik ortamda kabul ettiği anlamına gelir.

İşbu Sözleşme'nin kabul edilmesi;

  • herhangi bir ürün satın alma zorunluluğu,

  • belirli aralıklarla ödeme yapma yükümlülüğü,

  • ücretli abonelik ilişkisi,

  • ticari elektronik ileti alma zorunluluğu,

  • açık rıza gerektiren kişisel veri işleme faaliyetlerine rıza

doğurmaz.

Site üzerinden ürün satın alınması halinde ilgili siparişe ayrıca Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi hükümleri uygulanır.

2. TARAFLAR

2.1. ŞİRKET / HİZMET SAĞLAYICI

Ticari Unvan:
KOLTUKCU EV VE OFİS MOBİLYALARI SAN. TİC. LTD. ŞTİ.

Marka:
Tantra Koltuğu

İnternet Sitesi:
www.tantrakoltugu.com

Adres:
Yeni Mahalle, Bağcılar Asfaltı Caddesi, No:88/A, PK:34212, Bağcılar / İstanbul / TÜRKİYE

Telefon:
+90 (212) 647 02 07

E-posta:
info@koltukcu.com.tr

Bundan böyle kısaca “Şirket” veya “Tantra Koltuğu” olarak anılacaktır.

2.2. ÜYE / KULLANICI

Site üzerinde üyelik oluşturarak işbu Sözleşme'yi elektronik ortamda kabul eden gerçek veya tüzel kişi bundan böyle “Üye” veya “Kullanıcı” olarak anılacaktır.

Şirket ve Kullanıcı ayrı ayrı “Taraf”, birlikte “Taraflar” olarak anılabilir.

3. TANIMLAR

İşbu Sözleşme kapsamında;

Site: www.tantrakoltugu.com alan adlı internet sitesini,

Üye / Kullanıcı: Site'de üyelik hesabı oluşturan gerçek veya tüzel kişiyi,

Ziyaretçi: Site'yi üyelik hesabı oluşturmaksızın kullanan kişiyi,

Ürün: Site üzerinde satışa sunulan ev ve ofis mobilyaları, koltuklar ve Şirket tarafından satışa sunulan diğer ürünleri,

Üyelik Hesabı: Kullanıcının Site üzerinde oluşturduğu kişisel kullanıcı hesabını,

İçerik: Site üzerinde bulunan metin, görsel, tasarım, grafik, fotoğraf, video, ürün bilgisi, katalog, logo, marka, yazılım, kod ve diğer içerikleri,

KVKK: 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nu,

Ticari Elektronik İleti: Ticari amaçlarla telefon, SMS, e-posta ve benzeri elektronik iletişim araçlarıyla gerçekleştirilen iletileri

ifade eder.

4. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu Sözleşme'nin konusu;

  • Site'ye üyelik oluşturulması,

  • üyelik hesabının kullanılması,

  • üyelik hesabının güvenliği,

  • Site üzerinde sunulan üyelik özelliklerinden yararlanılması,

  • Kullanıcının ve Şirket'in hak ve yükümlülükleri,

  • Site'nin hukuka uygun şekilde kullanılması,

  • üyeliğin sona erdirilmesi

ile ilgili usul ve esasların belirlenmesidir.

İşbu Sözleşme doğrudan bir mal satış sözleşmesi değildir.

Site üzerinden gerçekleştirilen her satış işlemi bakımından, ilgili siparişe özgü olarak tüketiciye sunulan Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi ayrıca uygulanır.

5. ÜYELİĞİN OLUŞTURULMASI

Kullanıcı, Site üzerinde bulunan üyelik formunda talep edilen gerekli bilgileri sağlayarak üyelik hesabı oluşturabilir.

Üyelik işleminin gerçekleştirilebilmesi için Kullanıcının;

  • işbu Sözleşme'yi inceleyebilmesine imkân sağlanması,

  • gerekli üyelik bilgilerini sağlaması,

  • üyelik işlemini elektronik ortamda tamamlaması

gerekir.

Site'nin teknik altyapısına göre üyeliğin doğrulanması amacıyla e-posta, SMS veya benzeri doğrulama yöntemleri kullanılabilir.

6. ÜYELİĞİN ÜCRETSİZ OLMASI

Aksi üyelik oluşturulmadan önce açıkça belirtilmediği sürece Site üzerinde standart kullanıcı hesabı oluşturulması ücretsizdir.

Kullanıcının üye olması;

  • belirli aralıklarla ürün satın alma,

  • abonelik ücreti ödeme,

  • minimum alışveriş gerçekleştirme

yükümlülüğü doğurmaz.

İleride ücretli veya farklı kapsamda bir hizmet sunulması halinde ilgili hizmetin koşulları ve varsa ücreti kullanıcıya hizmet satın alınmadan önce ayrıca bildirilir.

7. ÜYELİK İÇİN GEREKLİ BİLGİLER

Site'nin teknik yapısına bağlı olarak üyelik oluşturulması sırasında aşağıdaki bilgilerden gerekli olanlar talep edilebilir:

  • ad,

  • soyad,

  • e-posta adresi,

  • telefon numarası,

  • parola,

  • kullanıcı hesabının oluşturulması için gerekli diğer sınırlı bilgiler.

Sipariş verilmesi sırasında teslimat, faturalandırma ve sözleşmenin ifası için ayrıca adres ve diğer gerekli bilgiler talep edilebilir.

Şirket yalnızca ilgili işlemin gerçekleştirilmesi için gerekli ve ölçülü kişisel verileri talep etmeyi amaçlar.

8. KULLANICININ BİLGİLERİNİN DOĞRULUĞU

Kullanıcı, Site'ye üye olurken veya üyelik hesabını kullanırken sunduğu bilgilerin doğru, güncel ve kendisine ait olmasından sorumludur.

Kullanıcı;

  • başkasına ait kimlik veya iletişim bilgilerini izinsiz kullanamaz,

  • yanıltıcı veya sahte üyelik oluşturamaz,

  • başka bir kişinin hesabını yetkisiz biçimde kullanamaz.

Üyelik bilgilerinin değişmesi halinde Kullanıcının mümkün olduğu ölçüde hesabındaki bilgileri güncellemesi veya Şirket'e bildirmesi gerekir.

9. E-POSTA ADRESİ VE ÜYELİK HESABI

Aynı e-posta adresi ile birden fazla aktif hesap oluşturulması teknik olarak sınırlandırılabilir.

E-posta adresinin daha önce kullanılmış olması halinde Kullanıcıdan mevcut hesabına giriş yapması veya parola yenileme işlemini kullanması istenebilir.

Şirket, bilgi güvenliğinin sağlanması veya kötüye kullanımın önlenmesi amacıyla makul kimlik veya hesap doğrulama yöntemleri uygulayabilir.

10. ÜYELİK HESABININ GÜVENLİĞİ

Kullanıcı, üyelik hesabına ilişkin parolasını ve giriş bilgilerini makul ölçüde korumakla yükümlüdür.

Kullanıcının;

  • parolasını üçüncü kişilerle paylaşmaması,

  • kolay tahmin edilebilen parola kullanmaması,

  • ortak cihazlarda hesabını açık bırakmaması,

  • şüpheli girişleri fark etmesi halinde parolasını değiştirmesi

önerilir.

Kullanıcı hesabının yetkisiz kişiler tarafından kullanıldığından şüphelenmesi halinde mümkün olan en kısa sürede Şirket ile iletişime geçmelidir.

11. YETKİSİZ HESAP KULLANIMI

Şirket, Kullanıcının hesabındaki yetkisiz veya şüpheli faaliyetleri tespit etmesi halinde;

  • ek doğrulama talep edebilir,

  • parola sıfırlanmasını isteyebilir,

  • hesabı geçici olarak sınırlandırabilir,

  • bilgi güvenliğini sağlamak amacıyla oturumları kapatabilir.

Şirket, güvenlik tedbirlerini Kullanıcıların haklarıyla orantılı şekilde uygulamayı amaçlar.

Kullanıcının kendi kastı veya kusuru nedeniyle güvenlik yükümlülüklerini ihlal etmesinden doğan sorumluluğu genel hukuk hükümleri çerçevesinde değerlendirilir.

Kullanıcının hesabında meydana gelen her güvenlik olayından koşulsuz ve sınırsız sorumlu olduğu kabul edilmez.

Şirket'in kendi sistem güvenliği, teknik altyapısı veya kanuni yükümlülüklerinden kaynaklanan sorumlulukları saklıdır.

12. ÜYE OLMADAN ALIŞVERİŞ

Site'nin teknik altyapısının imkân vermesi halinde Kullanıcıların üye olmadan da ürün satın almasına izin verilebilir.

Üyelik hesabı oluşturulması, tüketiciye kanunen tanınan alışveriş veya tüketici haklarının kullanılması için zorunlu bir şart olarak ileri sürülmez; ancak bazı hesap yönetimi ve geçmiş sipariş görüntüleme fonksiyonları yalnızca üyeler için sunulabilir.

13. ÜYELİK HESABI ÜZERİNDEN SUNULABİLECEK HİZMETLER

Üyeler, Site'nin teknik altyapısına göre üyelik hesapları üzerinden;

  • hesap bilgilerini görüntüleyebilir,

  • adres bilgilerini kaydedebilir veya güncelleyebilir,

  • sipariş geçmişini görüntüleyebilir,

  • aktif siparişlerin durumunu takip edebilir,

  • uygun olması halinde iptal/iade taleplerini yönetebilir,

  • favori ürünler oluşturabilir,

  • iletişim tercihlerini yönetebilir,

  • Şirket tarafından üyeler için ileride sunulabilecek diğer özellikleri kullanabilir.

Şirket, Site'nin teknik ve ticari gelişimine bağlı olarak üyelik özelliklerini değiştirebilir.

Bu değişiklikler tüketicilerin tamamlanmış siparişlerden veya yürürlükteki mevzuattan doğan haklarını ortadan kaldırmaz.

14. ÜRÜNLER VE STOK DURUMU

Site'de bir ürünün görüntülenmesi, ilgili ürünün her zaman stokta bulunduğunun veya her koşulda satın alınabileceğinin garantisi değildir.

Ürünler;

  • stok durumu,

  • üretim kapasitesi,

  • teslimat bölgesi,

  • teknik veya operasyonel nedenler

doğrultusunda geçici veya sürekli olarak satıştan kaldırılabilir.

Sipariş kurulmuşsa siparişin yerine getirilmesine ilişkin olarak Mesafeli Satış Sözleşmesi ve tüketici mevzuatı hükümleri uygulanır.

15. ÜRÜN BİLGİLERİ

Şirket, Site üzerinde ürünlerin temel niteliklerini mümkün olduğu ölçüde doğru, açık ve güncel şekilde sunmayı amaçlar.

Ekran, cihaz, tarayıcı ve ışık koşulları nedeniyle özellikle renk ve tonlarda ürünün fiziksel görünümü ile ekrandaki görüntü arasında sınırlı farklılıklar oluşabilir.

Bu hüküm, ürünün sözleşmeye uygun teslim edilmesi yükümlülüğünü veya tüketicinin ayıplı mala ilişkin haklarını ortadan kaldırmaz.

16. SİTE'NİN HUKUKA UYGUN KULLANIMI

Kullanıcı Site'yi yürürlükteki mevzuata ve işbu Sözleşme'ye uygun şekilde kullanmayı kabul eder.

Kullanıcı;

  • Site'nin güvenliğini ihlal etmeye,

  • sistemlere yetkisiz erişim sağlamaya,

  • Site'nin çalışmasını engellemeye,

  • zararlı yazılım yaymaya,

  • otomatik sistemler aracılığıyla Site'ye ölçüsüz yük oluşturmaya,

  • başka kullanıcıların hesaplarına erişmeye,

  • ödeme veya kampanya sistemlerini manipüle etmeye,

  • dolandırıcılık veya hukuka aykırı işlem gerçekleştirmeye,

  • fikri mülkiyet haklarını ihlal etmeye

yönelik faaliyetlerde bulunamaz.

17. BOT, OTOMASYON VE TEKNİK KÖTÜYE KULLANIM

Şirket'in açık izni bulunmadıkça Site üzerinde;

  • ürün veya fiyat bilgilerinin sistematik biçimde otomatik çekilmesi,

  • bot veya scraper kullanılması,

  • güvenlik önlemlerinin aşılması,

  • Site'nin kaynak koduna hukuka aykırı müdahalede bulunulması,

  • tersine mühendislik yoluyla hukuka aykırı şekilde ticari veya güvenlik açısından korunan bilgilere erişilmeye çalışılması

yasaktır.

Arama motorları gibi genel internet indeksleme hizmetleri bakımından Şirket'in yayımladığı robots.txt veya benzeri teknik izin ve sınırlamalar geçerlidir.

18. KAMPANYALAR VE ÜYELİK AVANTAJLARI

Şirket dönemsel olarak Üyelere;

  • indirim,

  • kupon,

  • ücretsiz teslimat,

  • özel fiyat,

  • erken erişim,

  • hediye veya benzeri avantajlar

sunabilir.

Her kampanya kendi ilan edilen koşullarına tabidir.

Kampanya koşulları;

  • kampanya süresi,

  • ürün kapsamı,

  • minimum sepet tutarı,

  • kullanım adedi,

  • kullanıcı grubu,

  • stok

gibi objektif kriterlerle sınırlandırılabilir.

Kazanılmış ve kullanılmış tüketici hakları saklıdır.

19. KAMPANYALARIN KÖTÜYE KULLANILMASI

Kampanyaların;

  • sahte hesap oluşturularak,

  • aynı kişinin haksız biçimde çok sayıda hesap açması yoluyla,

  • teknik açık veya yazılım hatasının kötüye kullanılmasıyla,

  • yanıltıcı bilgi kullanılarak

haksız biçimde elde edilmeye çalışıldığının objektif şekilde tespit edilmesi halinde Şirket, ilgili kampanya kullanımını sınırlandırabilir veya iptal edebilir.

Bu hüküm tüketicilerin hukuka uygun biçimde kazanılmış haklarını keyfi olarak ortadan kaldırmak amacıyla kullanılamaz.

20. TİCARİ ELEKTRONİK İLETİLER

Üyelik hesabı oluşturulması, Kullanıcının pazarlama amaçlı ticari elektronik ileti almayı kabul ettiği anlamına gelmez.

Şirket'in;

  • kampanya,

  • reklam,

  • promosyon,

  • indirim,

  • yeni ürün tanıtımı,

  • pazarlama

amaçlı SMS, e-posta, telefon araması veya benzeri ticari elektronik ileti gönderebilmesi için, ilgili mevzuatın gerektirdiği durumlarda Kullanıcıdan ayrıca onay alınır.

Bu onay;

  • üyelik sözleşmesinden ayrı,

  • açık,

  • anlaşılır,

  • önceden işaretlenmemiş

bir tercih mekanizmasıyla alınmalıdır.

Kullanıcının pazarlama izni vermemesi üyelik oluşturmasını veya alışveriş yapmasını engellemez.

21. OPERASYONEL İLETİŞİMLER

Aşağıdakiler gibi mevcut bir işlem veya sözleşmenin yürütülmesi için gerekli bildirimler pazarlama iletişimlerinden ayrı değerlendirilir:

  • üyelik güvenliği bildirimleri,

  • parola sıfırlama mesajları,

  • sipariş onayı,

  • ödeme bildirimi,

  • teslimat bilgileri,

  • kargo/nakliye bildirimleri,

  • iptal ve iade bilgileri,

  • ürün veya hizmet kullanımına ilişkin gerekli bildirimler,

  • mevzuat gereğince yapılması zorunlu bilgilendirmeler.

Bu tür iletilerin içerisine gerekli olmayan reklam veya pazarlama mesajları eklenmesi halinde ticari elektronik ileti mevzuatı ayrıca dikkate alınır.

22. TİCARİ ELEKTRONİK İLETİ ONAYININ GERİ ALINMASI

Kullanıcı, ticari elektronik ileti iznini dilediği zaman ve herhangi bir gerekçe göstermeksizin geri alabilir.

Ret işlemi;

  • gönderilen iletide sunulan çıkış mekanizması,

  • Şirket tarafından sunulan iletişim kanalları,

  • İleti Yönetim Sistemi (İYS)

üzerinden gerçekleştirilebilir.

Ret talebinin uygulanması ilgili mevzuatta öngörülen süre içerisinde gerçekleştirilir.

Pazarlama izninin geri alınması, sipariş ve üyelik güvenliği gibi zorunlu operasyonel bildirimlerin gönderilmesini engellemez.

23. İYS VE TİCARİ İLETİ KAYITLARI

Şirket, tabi olduğu ölçüde ticari elektronik ileti onaylarını İleti Yönetim Sistemi (“İYS”) üzerinden yönetir veya sisteme bildirir.

Ticari elektronik ileti onay ve ileti kayıtları, ilgili mevzuatta belirlenen saklama süreleri boyunca muhafaza edilir.

Kullanıcı, İYS tarafından sağlanan yöntemler üzerinden ticari elektronik ileti tercihlerini kontrol edebilir ve değiştirebilir.

24. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

Kullanıcıya ait kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuata uygun olarak işlenir.

Üyelik kapsamında;

  • kimlik,

  • iletişim,

  • hesap ve üyelik,

  • işlem güvenliği,

  • müşteri işlem

verileri gibi gerekli kişisel veri kategorileri işlenebilir.

Kişisel verilerin;

  • işlenme amaçları,

  • hukuki sebepleri,

  • toplama yöntemleri,

  • aktarılabileceği alıcı grupları,

  • yurt dışı aktarım şartları,

  • saklama esasları,

  • ilgili kişinin KVKK kapsamındaki hakları

Site üzerinde yayımlanan Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni kapsamında açıklanmaktadır.

25. AYDINLATMA VE AÇIK RIZA

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin aydınlatma yükümlülüğü ile açık rıza alınması gereken işlemler birbirinden ayrı yürütülür.

Kullanıcının;

“Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni'ni okudum.”

şeklinde bir bilgilendirme kutusunu işaretlemesi, tek başına açık rıza gerektiren işlemlere açık rıza verdiği anlamına gelmez.

Açık rıza gereken durumlarda ayrıca ve açıkça rıza alınır.

Açık rıza, ilgili hizmetin sunulması için zorunlu olmadığı durumlarda üyelik veya alışverişin ön şartı haline getirilemez.

26. ÇEREZLER

Site'de çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılabilir.

Site'nin çalışması için kesinlikle gerekli çerezler ilgili hukuki işleme şartlarına dayanılarak kullanılabilir.

Açık rıza gerektiren;

  • analitik,

  • performans,

  • işlevsellik,

  • hedefleme,

  • reklam ve pazarlama

çerezleri, Kullanıcının çerez tercihleri doğrultusunda çalıştırılır.

Detaylı bilgi Site üzerinde yayımlanan Çerez Politikası ve Çerezlere İlişkin Aydınlatma Metni içerisinde yer almaktadır.

27. ÖDEME GÜVENLİĞİ

Site üzerinden yapılan kart ödemeleri, kullanılan ödeme altyapısına göre banka veya yetkili ödeme hizmeti sağlayıcısının güvenli altyapısı üzerinden gerçekleştirilebilir.

Kredi veya banka kartının;

  • kart numarası,

  • son kullanma tarihi,

  • CVV/CVC güvenlik kodu

gibi hassas ödeme bilgilerinin Şirket tarafından doğrudan saklanıp saklanmadığı kullanılan teknik altyapıya göre değişebilir.

Şirket, ödeme kartı verilerinin işlenmesinde kullanılan ödeme altyapısının teknik ve hukuki gerekliliklerine uygun hareket etmeyi amaçlar.

Kart bilgilerinin üçüncü taraf ödeme kuruluşu tarafından işlendiği durumlarda ilgili sağlayıcının güvenlik ve gizlilik şartları da uygulanabilir.

28. ÜÇÜNCÜ TARAF HİZMETLER VE BAĞLANTILAR

Site üzerinde üçüncü taraf internet sitelerine veya hizmetlere yönlendiren bağlantılar bulunabilir.

Şirket'in kontrolü dışında bulunan üçüncü taraf sitelerin;

  • içerikleri,

  • kişisel veri işleme faaliyetleri,

  • güvenlik politikaları,

  • kullanım koşulları

ilgili üçüncü tarafın sorumluluğundadır.

Şirket, bağlantı verdiği her üçüncü taraf içeriğini onayladığı veya garanti ettiği şeklinde yorumlanamaz.

Bununla birlikte Şirket'in kendi seçimi veya kusuruyla doğrudan sorumlu olduğu durumlara ilişkin kanuni sorumlulukları saklıdır.

29. FİKRİ VE SINAİ MÜLKİYET HAKLARI

Site üzerinde bulunan;

  • “Tantra Koltuğu” markası,

  • logolar,

  • alan adı,

  • Site tasarımı,

  • ürün fotoğrafları,

  • grafikler,

  • metinler,

  • kataloglar,

  • videolar,

  • yazılımlar,

  • kaynak kodlar,

  • veri tabanları,

  • sloganlar,

  • görsel ve işitsel içerikler

üzerindeki fikri ve sınai mülkiyet hakları, aksi belirtilmediği sürece Şirket'e veya ilgili hak sahibine aittir.

İçerikler, ilgili hak sahibinin önceden izni olmaksızın ticari amaçlarla;

  • kopyalanamaz,

  • çoğaltılamaz,

  • yayımlanamaz,

  • dağıtılamaz,

  • satılamaz,

  • lisanslanamaz,

  • değiştirilerek kullanılamaz.

Kanunların izin verdiği kişisel ve ticari olmayan kullanım halleri saklıdır.

30. KULLANICI TARAFINDAN PAYLAŞILAN İÇERİKLER

Site üzerinde ürün değerlendirmesi, yorum, soru-cevap veya benzeri kullanıcı içeriği özelliğinin bulunması halinde Kullanıcı;

  • hukuka aykırı,

  • hakaret içeren,

  • tehdit edici,

  • ayrımcı,

  • kişilik haklarını ihlal eden,

  • üçüncü kişilerin fikri mülkiyet haklarını ihlal eden,

  • kişisel verileri hukuka aykırı şekilde açıklayan,

  • yanıltıcı ticari içerik içeren

paylaşımlarda bulunamaz.

Şirket, hukuka aykırı olduğu tespit edilen veya mevzuat kapsamında kaldırılması gereken içeriği kaldırabilir veya erişimini sınırlayabilir.

31. ÜYELİĞİN KULLANICI TARAFINDAN SONA ERDİRİLMESİ

Kullanıcı üyeliğini dilediği zaman sona erdirebilir.

Üyelik kapatma işlemi;

  • Kullanıcı hesabı üzerinden sunulan üyelik silme/kapatma özelliği,

  • info@koltukcu.com.tr adresine yapılacak başvuru,

  • Şirket tarafından sunulan diğer uygun iletişim kanalları

aracılığıyla talep edilebilir.

Üyeliğin sona erdirilmesi;

  • tamamlanmış veya devam eden siparişlere ilişkin kanuni kayıtları,

  • fatura ve muhasebe kayıtlarını,

  • hukuki yükümlülükler kapsamında tutulması gereken verileri,

  • devam eden uyuşmazlıklara ilişkin kayıtları

otomatik olarak ortadan kaldırmaz.

Kişisel verilerin silinmesi, yok edilmesi veya anonim hale getirilmesi KVKK ve ilgili saklama yükümlülükleri kapsamında ayrıca değerlendirilir.

32. ÜYELİĞİN ŞİRKET TARAFINDAN SINIRLANDIRILMASI VEYA SONA ERDİRİLMESİ

Şirket, objektif ve haklı bir sebebin bulunması halinde Kullanıcının hesabını geçici olarak sınırlandırabilir veya üyeliğini sona erdirebilir.

Bu nedenler özellikle;

  • hesabın hukuka aykırı amaçla kullanılması,

  • dolandırıcılık şüphesi veya doğrulanmış dolandırıcılık,

  • başkasının kimliğinin kullanılması,

  • ödeme sistemlerinin kötüye kullanılması,

  • Site güvenliğine saldırı,

  • kampanyaların sistematik biçimde kötüye kullanılması,

  • başkalarının haklarının ciddi biçimde ihlal edilmesi,

  • işbu Sözleşme'nin ağır veya sürekli ihlali

olabilir.

Mümkün ve uygun olduğu ölçüde Kullanıcıya üyelik kısıtlamasının nedeni hakkında bilgi verilir.

Acil güvenlik veya dolandırıcılık durumlarında hesap önceden bildirim yapılmaksızın geçici olarak sınırlandırılabilir.

33. ÜYELİĞİN SONA ERMESİNİN SİPARİŞLERE ETKİSİ

Üyelik hesabının kapatılması, daha önce kurulmuş geçerli Mesafeli Satış Sözleşmelerini otomatik olarak sona erdirmez.

Kullanıcının;

  • teslimat,

  • cayma,

  • iade,

  • değişim,

  • ayıplı mal,

  • garanti,

  • ücret iadesi

ve diğer tüketici hakları üyeliğin sona ermesinden etkilenmez.

Kullanıcı üyeliği bulunmasa dahi mevcut siparişleriyle ilgili olarak Şirket'in müşteri hizmetleri kanalları üzerinden iletişime geçebilir.

34. SİTE'NİN KULLANILABİLİRLİĞİ

Şirket, Site'nin kesintisiz ve hatasız çalışması için makul teknik ve idari tedbirleri almaya çalışır.

Ancak;

  • bakım,

  • güncelleme,

  • internet altyapısı sorunları,

  • üçüncü taraf servis kesintileri,

  • siber saldırılar,

  • mücbir sebepler,

  • teknik arızalar

nedeniyle Site geçici olarak erişilemez hale gelebilir.

Şirket, kontrolü dışında gerçekleşen olaylardan yalnızca yürürlükteki mevzuat kapsamında sorumlu olduğu ölçüde sorumludur.

35. SİSTEM BAKIMI VE GÜNCELLEMELER

Şirket;

  • güvenlik,

  • performans,

  • yasal uyum,

  • hata düzeltme,

  • yeni özellik ekleme

amaçlarıyla Site üzerinde bakım ve güncelleme yapabilir.

Planlı ve önemli kesintiler bakımından mümkün olduğu ölçüde Kullanıcıların önceden bilgilendirilmesi amaçlanır.

36. MÜCBİR SEBEP

Tarafların makul kontrolü dışında gerçekleşen;

  • deprem,

  • sel,

  • yangın,

  • savaş,

  • terör,

  • salgın,

  • genel grev,

  • resmi makam kararları,

  • büyük ölçekli iletişim veya enerji kesintileri,

  • internet altyapısında olağanüstü kesintiler

gibi olayların yükümlülüklerin yerine getirilmesini geçici olarak engellemesi halinde ilgili yükümlülükler olayın etkisi ölçüsünde ertelenebilir.

Mücbir sebep hükümleri tüketicinin emredici mevzuattan doğan haklarını ortadan kaldırmaz.

37. SORUMLULUĞUN SINIRLARI

Tarafların sorumluluğu;

  • kusur,

  • zarar,

  • illiyet bağı,

  • sözleşmesel yükümlülükler,

  • emredici mevzuat

çerçevesinde değerlendirilir.

İşbu Sözleşme'deki hiçbir hüküm;

  • Şirket'in ağır kusurundan,

  • tüketicinin emredici haklarından,

  • kişisel verilerin korunmasına ilişkin kanuni yükümlülüklerden,

  • kanunen sınırlandırılması mümkün olmayan diğer sorumluluklardan

Şirket'i muaf tutacak şekilde yorumlanamaz.

38. DELİLLER

Taraflar arasında oluşabilecek uyuşmazlıklarda hukuka uygun şekilde oluşturulmuş;

  • elektronik yazışmalar,

  • sipariş kayıtları,

  • üyelik kayıtları,

  • ödeme kayıtları,

  • sistem kayıtları,

  • sunucu logları,

  • teslimat kayıtları,

  • banka kayıtları,

  • fatura ve belgeler

Hukuk Muhakemeleri Kanunu ve ilgili diğer mevzuat kapsamında delil olarak ileri sürülebilir.

Şirket'in kayıtları tek veya kesin delil değildir.

Kullanıcının kanunen geçerli diğer delilleri sunma hakkı saklıdır.

39. UYGULANACAK HUKUK

İşbu Sözleşme Türk hukukuna tabidir.

Kullanıcının tüketici sıfatıyla gerçekleştirdiği işlemler bakımından 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili tüketici mevzuatından doğan hakları saklıdır.

40. UYUŞMAZLIKLAR

Tüketici sıfatına sahip Kullanıcılar, uyuşmazlığın konusu ve parasal değerine göre yürürlükteki tüketici mevzuatı kapsamında yetkili;

  • Tüketici Hakem Heyetlerine,

  • dava şartı arabuluculuk hükümleri saklı olmak üzere Tüketici Mahkemelerine

başvurabilir.

Tüketicinin yerleşim yeri ve tüketici işleminin yapıldığı yerdeki yetkiye ilişkin kanuni hakları saklıdır.

İşbu Sözleşme ile tüketicinin kanunen yetkili başvuru makamlarına erişim hakkı sınırlandırılamaz.

Tüketici sıfatı taşımayan kullanıcılar bakımından görev ve yetki genel mevzuat hükümlerine göre belirlenir.

41. BÖLÜNEBİLİRLİK

İşbu Sözleşme'nin herhangi bir hükmünün;

  • geçersiz,

  • uygulanamaz,

  • mevzuata aykırı

hale gelmesi, diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez.

Geçersiz veya uygulanamaz hüküm yerine yürürlükteki emredici mevzuat uygulanır.

42. HAKLARDAN FERAGAT EDİLMEMESİ

Şirket'in işbu Sözleşme kapsamındaki bir hakkını belirli bir olayda kullanmaması, bu haktan tamamen veya gelecekte feragat ettiği anlamına gelmez.

Aynı şekilde tüketicinin kanuni bir hakkını belirli bir aşamada kullanmaması, yürürlükteki mevzuat aksini düzenlemediği sürece diğer haklarından feragat ettiği anlamına gelmez.

43. SÖZLEŞMENİN DEVRİ

Şirket'in birleşme, bölünme, ticari işletme devri veya benzeri kanuni bir işlem nedeniyle işbu Sözleşme kapsamındaki hak veya yükümlülüklerinin başka bir şirkete geçmesi gereken durumlarda ilgili mevzuat hükümleri uygulanır.

Bu tür işlemler Kullanıcının emredici kanuni haklarını ortadan kaldırmaz.

Kullanıcı üyelik hesabını veya üyelikten doğan kişisel kullanım haklarını Şirket'in izni olmaksızın üçüncü kişilere devredemez.

44. SÖZLEŞMEDE DEĞİŞİKLİK

Şirket;

  • mevzuat değişiklikleri,

  • güvenlik gereklilikleri,

  • Site'nin teknik altyapısındaki değişiklikler,

  • üyelik hizmetlerinin geliştirilmesi

nedeniyle işbu Sözleşme'yi güncelleyebilir.

Yeni kullanıcılar bakımından güncel Sözleşme üyelik oluşturdukları tarihte uygulanır.

Mevcut kullanıcıların hak ve yükümlülüklerini önemli ölçüde etkileyen esaslı değişiklikler bulunması halinde Kullanıcılara uygun bir yöntemle bilgi verilmesi amaçlanır.

Değişiklikler, daha önce tamamlanmış işlemler veya kazanılmış tüketici hakları bakımından Kullanıcı aleyhine geriye yürütülemez.

45. ELEKTRONİK SÖZLEŞME VE SAKLAMA

İşbu Sözleşme elektronik ortamda kurulmaktadır.

Şirket, mevzuatın gerektirdiği ölçüde Sözleşmenin kurulduğuna ve Kullanıcının üyelik işlemlerine ilişkin kayıtları muhafaza edebilir.

Kullanıcının işbu Sözleşme'nin güncel bir örneğine Site üzerinden erişebilmesi sağlanabilir.

Kullanıcının üyelik oluşturduğu tarihte kabul ettiği Sözleşme sürümünün gerektiğinde ispat edilebilmesi amacıyla ilgili elektronik kayıtlar saklanabilir.

46. İLETİŞİM

İşbu Sözleşme veya üyelik hesabıyla ilgili soru ve talepler için:

KOLTUKCU EV VE OFİS MOBİLYALARI SAN. TİC. LTD. ŞTİ.

Yeni Mahalle, Bağcılar Asfaltı Caddesi, No:88/A, PK:34212
Bağcılar / İstanbul / TÜRKİYE

Telefon: +90 (212) 647 02 07
E-posta: info@koltukcu.com.tr
Web: www.tantrakoltugu.com

kanalları üzerinden iletişime geçilebilir.

47. YÜRÜRLÜK

İşbu Sözleşme, Kullanıcının Site üzerinde üyelik oluşturma işlemini elektronik ortamda tamamlayarak Sözleşme'yi kabul etmesi tarihinde yürürlüğe girer ve üyelik ilişkisi sona erene kadar yürürlükte kalır.

Üyeliğin sona ermesinden sonra niteliği gereği devam etmesi gereken;

  • fikri mülkiyet,

  • kişisel veri saklama,

  • delil,

  • hukuki sorumluluk,

  • tamamlanmamış siparişler,

  • tüketici hakları

ile ilgili hükümler uygulanmaya devam edebilir.

48. SON HÜKÜM

İşbu Üyelik Sözleşmesi;

  • tüketicinin kanuni haklarını,

  • KVKK kapsamındaki ilgili kişi haklarını,

  • ticari elektronik ileti alma veya reddetme tercihlerini,

  • cayma, iade ve ayıplı mala ilişkin haklarını

ortadan kaldıracak veya kısıtlayacak şekilde yorumlanamaz.

Kullanıcı, üyelik işlemini tamamlamadan önce işbu Sözleşme'ye erişim imkânına sahip olduğunu ve üyelik oluşturma işlemini tamamlayarak Sözleşme hükümlerini elektronik ortamda kabul ettiğini beyan eder.

Sözleşme Tarihi:
[ÜYELİK OLUŞTURULDUĞUNDA SİSTEM TARAFINDAN KAYDEDİLECEKTİR]

ÜYE:
[SİSTEM TARAFINDAN KAYDEDİLECEKTİR]

ŞİRKET:
KOLTUKCU EV VE OFİS MOBİLYALARI SAN. TİC. LTD. ŞTİ.